下面是小编为大家整理的市场监督管理局优化营商环境工作总结,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
2022年市场监督管理局优化营商环境工作总结6篇
第1篇: 2022年市场监督管理局优化营商环境工作总结
2018市场监督管理局工作总结
2018年，在区委区政府的正确领导下，区市场监管局围绕16510工作部署，改革创新促发展，恪职履责重成效，圆满完成了各项工作任务。
一、以工作体系创新为切入点，攥指成拳，由此及彼，雁阵效应不断凸显 优化组织架构、深挖职能优势，确立了两条主线(党建工作 1710 、行政工作 1357 )，一套体系( 1+5+7 组织架构)，双轮驱动(以任务清单为动力、以考核办法为助力)的市场监管工作总体脉络，形成了 党委引领、科所比翼、列队前行 的 雁阵效应 。
(一)制定 围绕一个目标、实施七大工程、实现干部队伍十项提升 的党建工作 1710 主线。
一个目标 即：打造一支立于忠诚、善于学习、敢于担当、勇于创新、乐于奉献的市场监管队伍; 七大工程 即：实施思想政治 铸魂工程 、支部建设 强基工程 、群团组织 聚力工程 、精准帮扶 暖心工程 、优化服务 惠民工程 、执法监管 护航工程 、消费维权 满意工程 十项提升 即：全方位提升干部队伍素质的十项要求。
(二)制定 围绕一个目标、树立三个理念、营造五个环境、抓好七件实事 的行政工作 1357 主线。
一个目标 即：创先争优，打造XX市场监管新高地; 三个理念 即：强化大局意识、保持底线思维、追求家国情怀; 五个环境 即：着力营造创业兴业营商环境、和谐有序市场环境、稳定放心安全环境、有品有位经济环境和风清气正干事环境; 七件实事 即：集中力量抓好商事制度改革、品牌建设等事关全局发展和百姓福祉的七项工作。
(三)根据业务职能，构建 1+5+7 的工作组织架构。打破业务分工壁垒，整合并归部门职能，调整优化人员力量，在不突破现有编制框架情况下，成立了打造创业兴业营商环境工作领导小组、和谐有序市场环境工作领导小组、稳定放心安全环境工作领导小组、有品有位经济环境工作领导小组和风清气正干事环境工作领导小组等五个领导小组，构建起局党委 五个领导小组 七个市场监管所的 1+5+7 组织工作体系，全局上下同频共振、融合共促，确保各项工作稳步推进。
二、以服务经济社会发展为立足点，真抓实干，奋发有为，各项工作亮点纷呈 全局上下紧紧围绕区委、区政府总体部署，坚持以改革为统领，积极服务全区经济发展大局，各项工作取得了显著成绩。
(一)抓改革，市场主体活力不断增强。一是优化流程降成本。积极推行 多证合一 、企业简易注销登记、个体工商户简易登记等三项改革，压缩注销登记材料60%以上，实行个体工商户 当场申报、当场发照 登记模式，降低市场准入制度性成本，为全区90家企业通过简易注销程序办理注销登记，2685户个体工商户通过简易登记模式办理设立登记。二是特色服务提效能。创新推行 五个一 便民服务举措，全面推行 一窗受理，全域通办 ，推动登记服务全面提质增效。搭建招商引资服务平台，创新大事专办 招商专员 、急事快办 绿色通道 、要事特办 局长直通车 三项特色服务，第三季度内资到帐1.5亿元，提前完成本年度招商引资工作任务。三是技术对接强支撑。依据法律法规认真梳理编写语音电话内容60余项，在全市率先尝试推行企业登记注册自动语音应答业务。与海尔集团合作开发全国首个 企业智能登记平台 ，创新企业登记注册一键式办理、在线审核键对键服务，实现纸质材料 零退回 、登记注册 零等待 、企业办事 零跑腿 。截至年末，预计全区实有各类市场主体57569户，同比增长16.07%，其中:预计实有各类企业27741户，同比增长17.42%;预计实有个体工商户29529户，同比增长15.06%。商事制度改革经验材料得到了区领导的重要批示，并在全区和全市市场监管系统推广，中编办网站也刊载了我局商事制度改革举措。
(二)重实效，事中事后监管效能不断提升。一是全力做好中央环保督察迎检工作。及时办理环保督查转办交办件43件，通过现场办照的形式引导青山路石材厂56户经营业户进行了规范登记，对张村河两侧违法加工点411户、一二级水源保护地农家宴74户、辖区 小散乱污 业户367户、民用散煤销售点19户，全面摸排建档，确保我局顺利通过环保督察。二是全力做好 双随机、一公开 工作。制定《青岛市XX区市场监管局 双随机、一公开 抽查工作方案》，完善 一单两库 ，制定区局随机抽查事项清单，建立了5.7万户的检查对象名录库和包括56名执法人员的检查人员名录库，完成对1059户企业、735户个体工商户、5户农民专业合作社的 双随机 综合抽查，对平台利用程度、抽查任务数量、完成率皆为全区首位。三是全力推进信用监管。进一步完善企业信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度，对全区2.3万户企业和2.5万户个体工商户实行分片管理，全年办理移出异常名录131户，移入异常名录1926户，保障市场主体质量。通过强化绩效考核、定期调度、加强宣传等方式，提高工作实效，XX区201X年度企业年报率达到92.06%，全市排名第二。
(三)求突破，品质XX建设成果丰硕。一是聚力标准，打牢区域质量技术基础。在国际标准化论坛召开期间，联合青岛大学共同承办IEC国际标准化综合知识培训。区市场监管局作为唯一政府部门代表与中国标准化协会、英国标准协会、中国计量大学等8家单位共同发起成立了 青岛标准化+ 大讲堂教育联盟。积极开展国家检验检测认证公共服务平台示范区创建工作，该项目已正式公示进入待批筹阶段。XX区10个项目入选 2018 山东标准 创新建设行动计划，入选项目数占全市的30%，位列青岛市首位。20家单位108个项目获得201X年度市标准化奖励264万，项目数和奖励金额数均居全市第一。二是质量强区，助力区域经济发展。组织 品质XX 2018年质量月论坛活动，XX区政府和中国质量认证中心签署了《关于推动区域质量提升助力XX质量品牌发展合作备忘录》，160余家企业200余人参加了活动，受到社会各界好评。编制2018年质量强区建设考核目标和考核细则，牵头做好全区质量强区考核工作，XX区连续两年获青岛市政府质量工作考核A类考核等次。三是品牌引领，推动供需结构升级。为更好地推动区域品牌建设工作，发起成立了XX区品牌建设促进会。开展2018省名牌认定工作，培育审核上报10家企业省名牌产品14个，省服务名牌企业14家，共计培育上报省名牌27个。通过 品牌亮区 工程，加大培育指导力度，XX区有8家企业被认定青岛市著名商标，全市第一，5件商标被认定为省著名商标，位居全市第二。截止目前，XX区拥有中国驰名商标19件，山东省著名商标45件，市著名商标58件，均位居各区市前列。
(四)强监管，安全生产形势持续稳定。一是把好特种设备安全关。压实安全生产责任，对内制定《安全工作承诺责任书+目标责任书》，将安全生产工作责任落实到全局每个人;对外与重点特种设备使用单位签订了《特种设备使用单位安全责任承诺书》，积极推动安全生产主体责任的落实。先后开展了 大快严 、百日攻坚、安全生产大检查、化工产业 大快严 、电气火灾综合治理等多项行动，累计出动特种设备安全监察人员565人次，组成检查组178个，检查特种设备使用单位400家次，确保辖区近4848部电梯、899台压力容器等特种设备安全运行。二是把好产品质量安全关。先后开展对电线电缆生产企业、危化品生产企业、民生领域计量器具等专项监督检查行动，建立辖区内38家企业安全防护计量器具台帐，完成32种产品、138家企业工业产品抽检任务，对7个集贸市场427台秤具进行了强检，确保全区质量形势平稳向好。三是把好农贸市场安全关。以创建星级农贸市场为抓手，牵头食药监、消防等部门，采取多项举措，深入推进市场环境综合治理，截止到目前，累计出动监管人员180余人次，开展测评6轮，提出不足与建议300余条次，辖区农贸市场普遍存在的卫生状况堪忧、占道经营、脏乱差等问题得到有效改善，安全状况呈现质的提升。
(五)严整治，消费市场秩序更加规范。一是扎实开展消费市场秩序专项整治行动。紧盯群众反映突出的 吃、住、行、游、娱、购 六大领域，牵头组织全区各部门突出整治旅游沿线农(渔)家宴，从严规范旅游、出租车、住宿、餐饮等重点行业经营秩序，出动执法人员6000余人次，发现并规范各类问题707个，查办案件14656件，罚没款145万元。郭振东副区长代表XX区在全市旅游旺季消费市场秩序专项整治工作推进会上作了典型发言。二是强化消费纠纷调解能力。制定下发《关于进一步规范XX区市场监督管理局咨询、投诉、举报分流工作流程的通知》，规范12345政务热线、12315平台、全国12315互联网平台投诉举报工作流程，全年共受理各类投诉4963 件，处结率达95%以上。三是大力推进消费维权社会共治。利用五一、十一及中秋等重大节庆时机，经常性开展消费者权益保护宣传活动，先后在大润发超市、金狮广场、街道集市等人流集中区域开展宣传咨询活动，发放宣传材料1000余份，现场解答消费咨询300多人次;发挥消保委独有的优势，积极主动地参与消费纠纷调解工作，维护企业和消费者双方的合法权益，指导企业解决消费纠纷22起，受理处置消费纠纷582起，为消费者挽回经济损失65.33万元。构建首接负责+诉案联动+先行赔付的网络舆情快速反应机制，妥善解决了沙子口渔港海鲜餐饮投诉事件、十一期间国信体育场海天大酒店游客订房纠纷事件等重大消费纠纷，得到上级领导肯定。
三、以加强机关建设为支撑点，团结一致，凝心聚力，事业发展的基石不断坚实 主动把握全面从严治党新要求，全面推进党的建设、队伍建设和文化建设，不断巩固市场监管事业可持续发展的根基。
(一)党建引领，凝聚队伍合力。一是开展 两学一做 学习教育。确立了全局 两学一做 学习教育 1+1+7 的工作部署，制定了队伍建设、铸魂工程、强基工程、暖心工程、聚力工程等5个实施方案。制定党委班子和书记个人三个清单，查找问题、制定整改措施48条，组织集体学习22次、集中讨论12次，局党委在全区 两学一做 学习教育常态化制度化工作会上做了典型发言。二是夯实支部基础建设。在全市率先制定《党支部党建活动经费管理暂行办法》，为党支部开展十九大精神宣贯工作等党建活动提供有力经费保障。推荐机关第三党支部、金家岭所党支部开展全区示范党支部建设工作。搭建党建云平台，开办 网上课堂 ，及时推送学习资料、工作信息，有效提升了党员干部学习参与的积极性。组织开展 说说我身边的好党员 庆 七 一 演讲比赛。在全区党建工作会议上，做了题为 加强基层党建日常管理 的典型发言。三是倾力做好十九大学习宣传工作。组织全局收听收看十九大开幕会，在局微信公众号设置 一起来学十九大 专题，第一时间印制 十九大精神 学口袋书、订购了最新版 中国共产党章程 ，让党员原原本本、原汁原味的学好十九大精神。通过邀请党校专家主题宣讲、开展 光彩服务日 活动等多种方式，将十九大精神推向企业、推向社会，掀起十九大精神学习热潮。
(二)以人为本，提升履职能力。一是开展培训提素质。组织全员春训，开展了13个课次的综合业务培训，通过外请专家、以会代训、案例讲解等形式，组织了9次业务知识授课。组织54人参加全区科级干部能力提升班，局领导带头参加特种设备安全监察人员培训班，确保培训效果，干部职工的履职能力不断提升。二是选树典型立标杆。组织评选6名全市系统百优基层工商干部、2个示范市场监管所，组织机关第三党支部、金家岭监管所党支部参评全区 党建示范点 ，推荐特监科、标准计量科、政策法规科、蔺海霞等多个单位和个人参评全区各类业务工作先进评选，多领域、全方位推进全局典型选树工作。三是强化监督扬正气。建立考勤、效能、纪律 三位一体 的定期考评机制，健全干部日常监督管理机制，抓早抓小，提醒警示。深入开展廉政风险防控管理，根据岗位职能进行全面排查，共梳理廉政风险点30余条。坚持教育在先、警示在先、预防在先，严格告诫提醒、批评教育、诫勉谈话等监督措施，严肃、严格问责，坚决整治 四风 问题，全面提高工作效能。
(三)文化铸魂，塑造精神家园。一是全力抓好机关文化建设。积极打造以 兴商励质 为核心的市场监管文化体系，建立起 1234 的文化展示整体布局，在办公大楼设立一个宣传机关建设理念和十九大精神的文化展示厅;设立两条展示干部职工才艺和文体活动的风采照片墙;打造三个活动室，分别是集图书阅览及资料查询、专业会议、交流研讨三大功能于一体的 法治多功能室 ，包含历史沿革、职能简介、取得成绩的工作展室，开展党员活动、宣传 两学一做 学习教育和十九大精神的党员活动室;建设 业务、法治、廉政、党建 4类主题文化长廊，进一步提升了全局的文化感召力。二是多措并举弘扬文明精神。以参评 四德 之星为抓手，每月搜集文明创建信息，寻找身边好人好事，我局管锡洲同志成功当选 爱德之星 。参加市工商局组织的 喜迎十九大共创文明系统 演讲比赛，我局获得二等奖。积极参与XX区 中国梦 党在心中 百姓宣讲活动，我局上报的3个节目全部获奖，其中2个节目代表XX区参加全市比赛。三是倡导志愿服务树立良好形象。组织了12批次机关志愿服务活动，完成全体人员志愿者注册工作，为179名志愿者配发了义工服务手册，组织各党支部定期开展志愿服务活动，及时记录工时，提升服务社会能力，树立市场监管新形象。
第2篇: 2022年市场监督管理局优化营商环境工作总结
2018年市场监督管理局政务公开工作总结
今年以来，按照市委、市政府的统一部署，XX市市场监督管理局始终把政府信息公开工作作为一项重要工作来抓，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻各项要求，及时、规范公开本部门政务信息，扎实推进政务公开政府信息公开工作，各项任务均按时按质按量完成。现将2018年度政务公开政府信息公开工作工作总结如下：
一、基本情况
(一)加强领导，健全组织。
一是领导重视。根据人事变动，及时调整市局政务公开领导小组成员，由局长担任领导小组组长，全面负责全局政务公开工作。
二是指定市局办公室负责落实政务公开。保证政府信息的报送、发布、日常维护、数据报送等工作落到实处。组织召开专题会议，把政务公开工作与监管业务工作同研究、同部署。及时印发了《XX市市场监督管理局2017年政务公开工作总结》和《2017年全市市场监管系统政务公开工作任务分解方案》，对市场监管系统政务公开工作任务进行细化分解。
(二)及时更新，精准公开。
要求政务公开工作及时更新动态，定期开展挂网信息自查，查信息内容、查信息位置、查信息质量。保证政务信息公开工作的政治性、严谨性，确保质量确保数量，确保符合各项法律规定的要求。我局政务公开实现了工作动态更新及时，监管信息、权力运行、政策文件、招标采购等专栏适时更新。严格执行行政许可、行政处罚双公示制度，对所有行政许可办件和行政处罚案件做到了全部公开。
(三)按照要求，及时自查。
对部分栏目进行调整，务求满足重点领域信息公开新要求，进一步落实群众对食品药品和企业等监管工作的知情权、参与权和监督权。对部分今年未更新的信息公开网栏目进行更新，对栏目、元数据不一致的进行调整，按政务公开办要求调整了依申请公开、政策解读、应急管理等栏目。同时，将今年我局办理的人大、政协议案提案及时公示。
(四)完善网站，拓展形式。
除利用政府信息公开网站进行信息公开外，在机关办公场所设置公开栏，公开单位职能、组织机构、办事指南等情况。
(四)严格落实行政许可、行政处罚双公示制度。
严格执行行政许可、行政处罚双公示制度，对所有行政许可办件、行政处罚案件适时公布，切实做到不拖延、不隐瞒。
(五)严守规定，依申请公开。
今年来，我局没有收到政府信息公开申请。
二、存在问题
2018年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足，主要是：政府信息公开人员专职不专业，网上公开还存在一些薄弱环节等。
三、下步工作计划
2018年，我局将继续按照国家、省、市政府关于政府信息公开工作的各项要求，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，一是加强培训力度，有针对性组织人员学习，进一步提高政府信息公开工作水平;二是不断完善政府信息公开的内容，及时更新政府信息，主动向社会公开可以公开的信息，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性;三是拓展信息公开途径，使用微信、微博等丰富公开形式，扩大扩大公开影响力。
第3篇: 2022年市场监督管理局优化营商环境工作总结
2015年，是“十二五”规划收官之年，也是市场监管部门全面实施机构整合、改革转型的关键之年。全局上下紧紧围绕市委、市政府中心工作，认真落实上级局工作部署，全面推进改革转型各项工作，为全市经济社会持续健康发展作出了积极贡献。
（一）坚持三个全面，推进机构改革，积极构建全程监管的“大市场”格局
按照市委市政府和市编办机构改革部署，有条不紊推进工商、质监、食药监“三合一”机构改革，全面构建新型市场监管体系和食品药品安全治理体系，全市市场监管工作在改革转型中迈出新的步伐。
一是全面理顺工作机制。自2014年12月14日正式组建以来，根据市委办、市政府办《关于调整完善工商质监食品药品管理体制加强市场监管意见的通知》和市编办《关于明确市市场监督管理局下属事业单位主要职责内设机构和人员编制等事项的通知》，调整成立市场监督管理稽查大队、市产品质量综合检验检测中心和国家不锈钢制品质量监督检验中心，明晰部门、科室和下属事业单位的职能，认真谋划办公场所的搬迁和人员力量的合并分流，于7月中旬正式实现三局合署办公和统一挂牌。在认真组织调研的基础上，明确班子成员分工，建立局领导与基层分局、科室、下属事业单位挂钩联系制度。制定出台《机关分局事权划分实施方案》，积极理顺机关与分局的事权关系，初步建立了市局、分局之间权责明确、高效协作的运行机制。
二是全面加强技能培训。本着“按需施训、因人施教”的原则，实施全体人员知识培训、部分人员对口培训、分局监管人员业务实训等，积极提升监管技能和专业化水平。全局合署办公以来，重新制定标准化、集成化日常监管工作流程，统一办案指南、办案流程、执法文书，为有序推进业务下沉和综合执法打下良好基础。积极部署整合“三合一”办公OA系统，切实提升工作部署、落实、反馈效率。积极整合局政务公开信息平台，重建局门户网站，及时更新信息，着力扩大部门影响。
三是全面落实队伍建设。组织全体党员干部专题学习新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，精心编印《党风廉政建设有关规定要点和案例》摘录汇编，进一步增强党员干部廉政自律意识和廉洁从政水平。出台局《会议制度》、《财务收支管理规定》、《公务接待管理制度》等，进一步形成规范有序的内部管理制度。出台局《中层干部选拔任用管理工作暂行办法》，进一步引导全系统形成积极向上的工作氛围。出台局工作人员个人有关事项报告、从简操办婚丧喜庆事宜等制度办法，配合市纪委开展2次公款吃喝、规费征收专项督查，组织6次对干部在职在岗情况、上下班签到制度落实情况、公车使用停放情况等明查暗访，对4名干部进行提醒谈话，进一步明确不可逾越的纪律红线。
（二）实施三个结合，助推转型发展，积极构建系统集成的“大服务”格局
认真落实市委市政府关于推进全民创业大突破的工作意见，降低准入门槛，优化服务举措，为全民创业创新提供便捷高效的市场准入环境。
一是结合“先照后证”工作，深入推进商事登记改革。牵头组织税务等部门，全面实施营业执照、税务登记证和组织机构代码证的“三证合一”改革，启动“一照一码”新登记模式，并向乡镇延伸，戴南镇成为苏中地区首家“三证合一、一照一码”试点乡镇。积极探索登记便利化措施，分2批将个人独资企业、农民专业合作社登记授权基层分局直接办理，在经济开发区科技创业中心试行“一址多照”登记，4月1日起全面免收家庭农场登记费，进一步提高审批效能。按照“三集中三到位”要求，整合“工商、质监、食药监”许可职能，及时将餐饮、食品生产流通许可等职能统一到政务服务中心综合窗口办理，进一步提供高效便捷服务。深化商事制度改革、推进商标战略工程、网络交易大数据监管等重点工作被泰州市工商局表彰为2015年度先进集体。
二是结合推进转型发展，深入实施商标品牌战略。积极开展质量奖评选工作，全市产品质量水平得到新的提升，先后有1家企业荣获2015年度市长质量奖，2家企业获批省工业企业质量信用AAA级单位，2家企业入选省级计量保证确认企业，2家企业新获能源管理体系认证。积极推进标准化工作，新组织申报4项省级农业地方标准，引导企业参与制修订4项国家标准和3项行业标准，5家企业通过“国家标准化良好行为企业”验收考评，20家企业产品获得采用国际标准认证，有效提高了企业核心竞争力和行业话语权，工业产品条码注册完成率连续六年位列泰州第一。积极引导企业实施品牌战略，全年新增**名牌产品2个，泰州名牌产品11个，创成中国驰名商标2件、省著名商标6件、泰州市知名商标12件，引导企业注册境外商标4件，帮助企业获得市政府品牌战略奖励295.8万元，戴南镇创成“泰州知名品牌创建示范区”。
三是结合“双创”工作部署，大力扶持民营经济发展。发挥信息、组织和职能方面优势，对新设小微企业加强跟进服务，帮助小微企业克服起步困难。全年办理动产抵押登记134份，帮助企业融资6.49亿元，引导“个转企”350家。新登记电子商务市场主体53户，新增注册资本1.11亿元、从业人数296人，服务电子商务产业发展工作受到市委市政府领导高度赞誉。运用质检、国检中心技术优势，全力服务地方特色产业发展，全年出具各类检测报告10305份，国家不锈钢质检中心通过国家认可委（CNAS）组织的计量认证、资质认定、实验室认可“三合一”监督评审，“工业产品质量控制和技术评价实验室”获国家工信部正式授牌，“****特种合金材料及制品检测服务平台”作为国家火炬计划获科技部批准立项。
（三）围绕四个守护，全力维护民生，积极构建和谐稳定的“大安全”格局
紧扣安全这根主弦，整合全程监管平台，全力维护民生和公共安全，全年未发生区域性、系统性、行业性质量安全和食品药品安全问题。
一是突出关键，守护群众舌尖上的安全。充分发挥市食安办的综合协调作用，全面落实习总书记对食品药品安全最严谨标准、最严格监管、最严厉处罚、最严肃问责的“四个最严”要求，牵头召开全市食品安全工作会议，研究出台系列实施意见和考核办法，明确市食安办成员单位及其职责，提请市政府研究完善乡镇食品药品安全监管体制意见，落实乡镇、村（社区）监管机构和人员配置，明确属地监管职责，确保监管职能盖边沉底。落实食品生产企业“三分监管”要求，加强流通环节食品质量抽检，开展餐饮环节动态量化评分，全力做好两会、小中高考、菜花节、会船节、海外优秀人才**行等重大活动、重要节日餐饮服务食品安全保障工作。全年量化分级评出A级食品餐饮服务单位362家，B级1060家，C级280家。140家学校食堂、12家大型餐饮单位完成“透明厨房”改造，学校食堂视频化管理率达84.3﹪。发放乡镇小餐饮备案证139份、培训合格证1167份，督促办理健康证1226份，实施家宴桌席备案6900多户次。
二是强化重点，守护百姓生命健康安全。以确保不发生特大药品安全事故为底线，坚持严格监管与优化服务并重，加强对药品批发企业、零售连锁总部、药品零售单体店及连锁门店开展日常监督检查，推进药品电子远程监管和零售企业连锁经营，251家药品零售企业全部完成入网确认工作，6家药品零售连锁企业、69家单体零售药店完成新版《药品经营质量管理规范》GSP认证。上报药品不良反应（ADR）465份，对省食药监局公布的非法广告药品品种，实行强制下架处理，对抽样不合格的药品从重予以处罚。开展医疗器械“五整治”专项行动“回头看”活动，联合市卫生部门开展个体诊所、学校卫生室和养老机构药品安全专项检查，规范药品经营使用单位206家，查处各类药品、医疗器械违法违规案件18件，受理并办结群众举报投诉28件，依法移送公安部门假药案件3件，药品药械安全环境得到进一步提升。
三是落实责任，守护人民生产生活安全。建立健全全市在用设备锅炉、压力容器、电梯、起重机械、叉车等特种设备安全管理网络，落实使用单位安全主体责任。会同经信委、安监局、住建局、旅游局、消防大队等部门和单位开展船舶修造企业、气瓶充装单位、旅游景点及星级酒店、餐饮行业等安全专项检查，对发现问题及时下发安全监察指令书，责令使用单位在规定的时间内完成隐患整改，确保无安全责任事故发生。全年检查特种设备使用单位406家，发现隐患设备859台，督促整改859台，下发安全监察指令书63份。对不落实隐患整改的泰州市利泰机械配件等6家单位，上报市政府进行严肃查处，确保处罚和隐患整改到位闭环。对龙腾湾小区电梯超期未检问题，及时上报市安委办并协调住建等部门共同解决，落实小区电梯正常维保、检验，严防发生事故，切实保障人民群众生命财产安全。
四是整合平台，守护消费环境放心安全。整合12315、12365、12331消费维权热线平台，健全消费者投诉举报受理网络，完善消费纠纷集中受理。全年受理各类消费投诉举报848件，查处消费者举报案件96件，办理“诉转案”24件，上报典型案例25篇，发布消费提示26次，消费警示4次，为消费者挽回经济损失132.8万元。对消费者投诉举报反映的热点问题，加强商品质量监测，先后监测车用燃油、皮革制品等商品质量227个批次，对检测不合格的67个批次商品，全部进行了立案查处，进一步营造良好的市场消费环境。开展“两免费”民生计量服务，加强煤气表、出租车计价器、压力表、电能表、水表、加油机、眼镜店验光仪等强检工作，全年检定强检计量器具16687台（件）。创成泰州市级餐饮服务食品安全示范镇4家、示范单位10家，公示“守合同、重信用”企业633家，11家单位被省、泰州市表彰为放心消费示范、先进单位，江浙商业广场创成“**省文明诚信市场”、“国家级文明诚信市场”。
（四）树立四个规范，倡导诚信守法，积极构建统一高效的“大监管”格局
从建立健全制度入手，转变监管理念，创新监管方式，优化监管机制，加强工作规范，切实提升监管效能。
一是规范制度，夯实工作基础。初步制定局《行政许可制度》、《行政执法制度》、《行政处罚制度》、《12315、12365、12331投诉举报管理制度》、《产品质量、食品和药械等突发事件应急预案处置办法》等制度文件，完成全局“权力清单”、“责任清单”、“负面清单”，进一步健全法制工作程序规定。组织所有人员开展系列学法活动、参加《行政执法证》换证考试和公务员网上培训。加强案件审核，做到执法监督检查常态化，对相关案件实施处罚信息公示，主动接受社会监督。全年全局执法工作未发生一起复议撤销、诉讼败诉和信访错案。2名同志被表彰为泰州工商系统十佳办案能手，1件案件被评选为泰州工商系统十佳案例。
二是规范公示，推进信用监管。加大年报公示培训和指导力度，引导市场主体主动公示年报信息。全市市场主体2013年度、2014年度综合年报率分别达92.34 %、89.78%，抽查公示信息市场主体334户，定向抽查376户，列入经营异常名录8798户次，补报移出630户，市场主体诚信自律意识进一步提升，信用监管基础进一步夯实，综合年报率位列泰州第一。加快推动“证照联动监管平台”建设，切实做好“先照后证”信息抄告、反馈处置、结果公示等环节的衔接，先后抄告相关许可部门“先照后证”信息20条，涉及前置改后置事项682项，为实施部门联动监管打下坚实基础。
三是规范执法，严管市场秩序。组织开展食品药品安全专项检查，全年检查食品生产企业410家次，下达整改通知书55份，回访55家次。组织开展敬老院食堂、学校食堂、烧烤食品、城区快餐店和饮品店等餐饮专项整治行动，排查无证经营单位132家，建立餐饮经营单位基础台账资料1788家，开展餐饮食品监督抽检和风险监测600批次。全年办结商标侵权、不正当竞争、产品质量不合格等违法行为和广告、合同、网络违法案件等378件，对1起非法添加非食用物质案件进行依法移送，保持打假治劣高压态势，形成执法办案的强大震慑力。
四是规范协作，落实重点工作。适应管理体制、行政职能和工作任务上的转变，科学分配监管资源、合理划分工作事权，建立覆盖全市统一、高效的重点工作推进机制。全年完成招商引资任务4000万元。牵头农贸市场升级改造和周边环境综合整治，完成国家卫生城市复审迎查和全国文明城市创建的相关职责任务，确保了农贸市场经营秩序及食品餐饮行业规范等各项工作达到创建迎检标准。积极配合相关部门开展无证无照经营烟酒、礼品回收、烟花爆竹、非法集资、校园周边环境整治等专项行动，有效净化了市场环境。
在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地认识到，与市委市政府和上级局的要求相比还有不小差距。主要表现在：一是随着机构合并，部分干部职工思维陈旧，老观念、老方法依然存在，工作出现了不到位、缺位现象；
二是随着职能的整合，在履职和服务的能力、水平、意识有待提高和加强；
三是工作执行力还有待进一步提高，少数同志强调客观多，主观能动少，自我要求不严谨、工作责任心不强，工作创新的意识和能力还有待提高。这些需要我们在今后的工作中认真研究，切实解决。
第4篇: 2022年市场监督管理局优化营商环境工作总结
市场和质量监督管理局工作总结
2019年，在市委、市政府的正确领导下，我局紧紧围绕全市中心工作，坚持依法行政，锐意改革创新，全面整顿市场经济秩序，全力服务**经济社会发展大局，各项工作取得可喜成绩。现将我局2019年工作总结如下：
一、着力机构整合，体制改革落实到位。
过去的一年，市场和质量监管体制发生了重大调整，我们按照市委、市政府的统一部署，整合了工商、质监、食药监的队伍、职能，平稳有序推进机构改革，确保了体制改革工作落实到位。
（一）出台方案，明确工作职责。市委、市政府启动机构改革工作后，我们迅速行动，成立“三定”方案拟稿工作小组，组织人员到机构改革已到位的县市学习，深入科室、基层所广泛征求建议意见，主动向市委、市政府领导汇报方案设想，争取领导支持，加强与编办的沟通协调，在**地区率先出台了三定方案，进一步明晰了市场和质量监管工作职责，进一步充实了基层监管力量，为履职奠定了坚实基础。
（二）整合工作职能，推进机构改革。以职能整合为重点，对监管职能和监管资源进行整合。对行政审批事项进行整合，实现“统一窗口受理、内部流转、统一发放”；
对食品安全监管职能进行整合，打通食品生产、流通、餐饮环节的监管链条，有效破解食品安全分段监管的弊端；
对消费维权平台进行整合，将“12315、12331、12365”投诉热线进行整合，建立了统一的消费维权信息平台；
对检验检测资源进行整合，整合食品药品、质量计量检验检测机构，加强食品监测室建设，为行政执法提供有力的技术支撑。同时抓好了机关内部管理的规范，制订了统一的行政执法程序规则、统一的行政执法文书，出台了公文办理、公车管理、财务管理等内部管理制度，促进了机关内部管理规范化、程序化。
（三）融合队伍人员，实现合署办公。在机构改革中，注重做好队伍的思想政治工作，加强与工作人员的沟通谈心，确保了改革过渡期人心不散、队伍不乱、干劲不减、工作不断；
加强与组织部、编办、人社局的衔接，做好人员整合工作，确保了所有人员全部到岗到位；
科学配比原三部门干部，互为融合，进一步优化了干部队伍结构；
同时严格按照有关规定对机关大楼进行改造，合理调整机关办公用房，于11月2日实现了新局机关全体人员合署办公。
二、突出优化提质，服务经济成效显著。
（一）深化商事登记制度改革，力促全市民营经济跨越发展。继4月1日实施“三证合一”改革后，9月1日又全面推行“多证合一、一照一码”登记模式。最大限度地简化办事流程，改革后申办企业只需向受理窗口提交一套表格，即可领取加载统一社会信用代码的营业执照，实现组织机构代码证、工商营业执照、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证的“五合一”；
同时，缩减办事时限，新照整体办理时限由“三证合一”时的4.5个工作日进一步压缩至2.5个工作日内。商改系列举措激发了人民群众的创业热情，据统计全市企业总量已达15044户，同比增长24.8%，个体工商户总量已达到43162户，同比增长26.9%。
（二）加快品牌兴市、质量强市战略步伐，推动企业转型升级。结合实际制定商标品牌培育计划，加大行政指导和服务力度，引导企业树立商标品牌意识，积极打造**商标品牌集群，全年新增注册商标2320件、中国驰名商标3件、省著名商标25件，申报“**名牌”8家。积极开展标准化工作，鼓励企业将自主知识产权和专利转化为技术标准，抢占标准化战略制高点，全年共完成企业标准备案25家，审查登记企业产品执行标准13个。
（三）建立帮扶长效机制，力促经济增长方式转变。搭建银企对接平台，引导企业灵活运用股权出质、动产抵押、商标专用权质押等新型融资方式，全年为企业办理股权出质、动产抵押133件，融资15.8亿元；
开展多样化的帮扶活动，为全市重点项目及企业、退伍军人、大学生创业开辟绿色通道，免费为企业开展质量培训，帮助完善质量保证体系、计量检测体系和标准化体系。
三、强化监管措施，市场秩序得到规范。
（一）加大食品安全监管力度。突出食品安全各环节监管，以食品生产经营市场、种养殖环节、餐饮服务单位为巡查重点，全年共巡查各类食品经营户18649户次；
加强食品安全监测力度，全年共抽样19645批次，累计合格率99.8%，向社会公示食品安全红黑榜7期；
加大专项整治力度，稳步推进“一月一行动”，全年共立案查处各类食品经营违法案件78起，没收销毁和下柜退市不合格食品2019公斤。
第5篇: 2022年市场监督管理局优化营商环境工作总结
市场监督管理局2018年工作总结
(一)纵深推进商事登记“最多跑一次”改革，优化提升营商环境。全面推行“多证合一”“证照联办”“全程电子化”“审核合一”“市镇同权”“政银合作”等登记服务，以权力的“减法”换取群众满意度的“加法”。共梳理出“最多跑一次”事项182项、零跑腿事项82项、即办件5项。快速启动全科无差别受理框架下的“涉企证照工商通办”工作，梳理出首批1**项通办事项，落实窗口专区、人员、制度等保障，实现“一事一窗一次”。至10月底，全市新设市场主体户，累计市场主体户，同比增长5.**%;注册资本2**4.****亿元，同比增长20.71%。
(二)稳步推进质量强市示范创建，护航制造业高质量发展。在全市“品质智造”战役中率先破题，全力推进以全国质量强市示范城市建设为引领，以质量强市、品牌强市、标准强市、浙江制造品牌培育“三强一制造”为卓越追求的质量提升行动。全国质量强市示范城市建设进入攻坚期;国际标准化工作拥有新斩获，天通控股主导制定的铁氧体磁心国际标准化项目获首届浙江省标准创新重大贡献奖;“品字标浙江制造”品牌培育扎实推进，全年立项制订“浙江制造”标准10项，目前已发布4项，指导推动10家企业开展“浙江制造”认证、其中1家已通过专家评审。
(三)全面开启新一轮小微企业成长计划，实现市场主体“量质齐升”。持续发力推进新一轮“小微企业三年成长计划”，制定《XX市“小微企业三年成长计划”(2018-2020年)》，出台《XX市“小微企业三年成长计划”工作推进情况综合评价办法(2018-2020年)》，按照“参考全省、自我加压”的原则，高标准确定工作指标与举措，将全省的部署与XX的实际相结合进行具体细化。今年全市预计新设小微企业数量3000家左右、“个转企”400家左右，至年底全市小微企业总量预计余家。
(四)扎实推进“省级食品安全市”创建，全面提升食药品安全治理水平。以“食安心安守护舌尖创建浙江省食品安全市”为主题，大力推进食品安全市创建工作，目前我市已顺利通过创建验收，获得“浙江省食品安全市”称号。以示范创建与食品安全民生实事工程为抓手，强化生产、流通全领域食品安全治理，在农村集体聚餐食品安全风险防控、农贸市场长效管理、餐饮单位“第三方”监管等领域创出特色，获得各级领导批示肯定。预计至年底全市共有登记在册农贸市场**家，其中18家三星级以上市场、12家省级放心市场。此外，稳步推进药品药械监管工作，通过分级管控、专项整治、信用评价等手段，全市药品药械生产与流通秩序得到有效保障。
第6篇: 2022年市场监督管理局优化营商环境工作总结
《[市场监督管理分局工作总结]市场监督管理局人员工作总结》
摘要：2018年以来，冯川分局在县局党委领导下，经过上下共同努力，围绕县局精神和市管股工作要点，抢前抓早，明确工作职责，突出工作重点，强化责任落实，狠抓了节日期间市场监管工作，一年来，我分局在端午、五一、中秋、国庆、春节节日期间，对各类市场进行专项检查，累计共出动执法人员126人次，出动执法车辆51车次，下达责令整改书15份，发放宣传材料2000余份，20号）的文件精神，根据我县安监局的统一部署，我股室联合公平交易局，会同县安监局、公安局、商务局、消防、交警等部门一起联合执法，对我辖区内的“黑油车”进行了集中的打击，并形成了常态化，对“黑油车”的不法经营行为进行监督检查
市场监督管理分局工作总结 2018年以来，冯川分局在县局党委领导下，经过上下共同努力，围绕县局精神和市管股工作要点，抢前抓早，明确工作职责，突出工作重点，强化责任落实，狠抓了节日期间市场监管工作；
紧扣关注民生、服务发展大局主题，重点加强了节日市场、网络市场、广告监管等各类市场监管。主要抓了以下工作：
一、开展节日市场专项检查。
一年来，我分局在端午、五一、中秋、国庆、春节节日期间，对各类市场进行专项检查，累计共出动执法人员126人次，出动执法车辆51车次，下达责令整改书15份，发放宣传材料2000余份。通过节日期间专项检查有效净化市场环境，规范经营者经营行为，使消费者法律意识得到提高。
二、扎实开展合同监管工作。
指导规范企业格式条款合同。我分局针对辖区建筑施工、装潢企业多的情况，上门指导规范格式合同，走访建筑企业26户、装潢企业11户。
开展守合同重信用的认定工作。我分局对辖区企业严格把关，认真筛选，查询企业有没有违反行为及不良记录等情况后，纳入重点培育对象，争取做到培育一批认定一批。
三、成品油市场整治工作。
1、开展了对我县成品油市场的整治工作。根据今年市局转发省工商局《关于认真开展全省成品油市场专项整治工作的通知》（萍市监字【2017】230号）和市局转发的《关于印发萍乡市2017年国v标准车用油品保供方案的通知》（萍发改能源字【2017】75号）的文件的精神，我局摸清了成品油经营主体情况，做好了各项准备工作。并根据市局的抽检计划，于8月16号对我辖区内的8个加油站进行了抽检，抽检了8个批次的柴油和8个批次的汽油。检验报告中有一个批次的汽油不合格，目前已结。接下来我局会进一步加强成品油质量监测，加大违法案件的查办力度，对加油站的经营行为进行监督管理。
2、结合我县安全生产委员会关于印发《芦溪县成品油市场集中专项整治方案》的通知（芦安字【2017】20号）的文件精神，根据我县安监局的统一部署，我股室联合公平交易局，会同县安监局、公安局、商务局、消防、交警等部门一起联合执法，对我辖区内的“黑油车”进行了集中的打击，并形成了常态化，对“黑油车”的不法经营行为进行监督检查。
四、开展“问题地图”的排查工作。
根据江西省测绘地理信息局关于印发《江西省全覆盖排查整治“问题地图“专项行动巡查方案》的通知（赣测发[2017]102号)和《芦溪县人民政府办公室关于开展芦溪县全覆盖排查整治“问题地图”专项行动的通知》（芦府办字[2017]108号)的有关要求，10月9日-10日，我股室联合各分局开展了全覆盖排查整治“问题地图”专项行动，对辖区范围内的新华书店、文体用品店、地图导航产品市场开展了一次规模较大的专项执法行动。此次专项行动中共出动执法人员18人次，检查各类文体用品店、书店39户，未发现辖区内有“问题地图”的销售行为。
五、规范农贸市场，服务和推动创建“全国文明城市”。
作为我县农贸市场整治的相关单位，切实担负市场秩序和农贸市场的监管责任。今年以来，我股室以开展“文明农贸市场”创建工作为载体，联合相关职能部门开展我县城区内四大农贸市场管理和整治工作。
根据芦溪县创建工作总指挥办公室《关于规范我县省级卫生县城复审资料收集建档工作的通知》文件的要求，六月份，我股室根据职责，收集和整理了集贸（农贸）市场管理的相关的材料。九月份我市迎来了评选“全国文明城市”的国检，根据工作的部署，我股室指导分局做好了农贸市场的各项工作，并亲自走访市场内的相关各餐饮店和副食品店，做好记录，检查三证，做好宣传并为经营者提供指导和服务，为创建“全国文明城市”贡献了自己一份力。十月份，我股室拟写了关于我县农贸市场我局职责范围内职能及相关情况的自查报告，由办公室交于上级部门调研备用。
六、开展动产抵押登记工作。
今年以来，充分发挥动产抵押登记职能，着力强化政策宣传、登记服务和管理审核，在“广、快、严”三字上狠下工夫，全力帮助企业解决融资难题，助推地方经济发展。截止到11月10日，共办理动产抵押51件。
七、工作打算。
主要抓好以下几项工作：
1、继续深入开展“红盾护农”行动。重点做好农资市场质量抽查工作，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农违法违规行为，重点整治农民群众反映强烈的热点、难点问题和突出问题，通过及时查处和曝光一批制售伪劣农资违法案件，推动农资市场的规范化管理，及时化解农资市场隐患及农村社会矛盾，积极有效地维护农民利益、服务和推动芦溪农业发展。
2、做好动产抵押登记工作。充分利用“银企对接”融资平台，引导市场主体通过股权出质、动产抵押等方式从金融机构获得贷款，着力解决企业反映集中的融资难、融资贵问题，免除所有出质抵押登记费用，方便市场主体就近办理抵押登记，减轻市场主体抵押登记负担。
3、做好成品油市场专项整治工作。为进一步规范我县成品油市场秩序，促进成品油市场健康发展，将重点抽查成品油并查处销售不合格成品油案件。
4、继续抓好合同监管工作。重点查处利用格式合同侵害消费者权益案件，同时做好每年省、市级守合同重信用公示活动的申报工作。
5、继续做好执法办案工作。积极查找案源，依法办案，为建设美丽芦溪、和谐芦溪贡献一份力。
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